プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年1月1日

株式会社クロスティア(以下「当社」)は、履歴書・職務経歴書作成サービス「キャリパ」(以下「本サービス」)において取得する個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

(1)ユーザーが入力する情報

  • 履歴書・職務経歴書の作成に必要な個人情報(氏名、連絡先、経歴等)
  • 会員登録に必要な情報

(2)自動的に収集される情報

  • アクセスログ、Cookie、端末情報等

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・運営
  • ユーザーサポート
  • サービスの改善・分析
  • 転職支援サービスのご案内
  • マーケティング・広告配信
  • 不正利用の防止

3. 外部との連携

当社は、以下の場合に外部と連携し、情報を取り扱うことがあります。

  • 提携企業との連携
  • サービス提供に必要な業務委託先との連携
  • 法令に基づく対応

4. Cookieおよびトラッキング技術の使用

本サービスでは、以下の目的でCookieおよび類似のトラッキング技術を使用します。

  • ログイン状態の維持
  • サービスの利便性向上
  • アクセス解析(Google Analytics等)
  • 広告の配信および効果測定

ユーザーはブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

5. 広告配信について

当社は、本サービスの利用状況に基づき、当社または第三者の広告配信サービスを通じて、ユーザーに関連性の高い広告を配信することがあります。広告配信には、Cookie等の技術が使用される場合があります。ユーザーは、各広告配信サービスのオプトアウト機能を利用することで、パーソナライズ広告の配信を停止することができます。

6. 情報の管理・セキュリティ

  1. 当社は、ユーザーの個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するための技術的・組織的なセキュリティ対策を講じます。
  2. 個人情報は、当社が契約するクラウドサーバー(AWS)に保存されます。

7. データの保持期間

  1. 収集した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保持します。
  2. 会員が退会した場合、関連する個人情報は合理的な期間内に削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、法定の期間保存します。
  3. 会員登録を行わずに本サービスを利用した場合のデータについても、一定期間経過後に削除します。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について、以下の権利を有します。

  • 開示を請求する権利
  • 訂正・追加・削除を請求する権利
  • 利用停止を請求する権利

これらのご請求は、本サービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

9. AIの利用について

  1. 本サービスでは、履歴書・職務経歴書の作成支援にAI(人工知能)を使用しています。
  2. ユーザーが入力した情報は、AIによる文章生成の処理に使用されますが、AIの学習データとして使用されることはありません。

10. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、本サービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

運営会社: 株式会社クロスティア