プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年1月1日
株式会社クロスティア(以下「当社」)は、履歴書・職務経歴書作成サービス「キャリパ」(以下「本サービス」)において取得する個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。
(1)ユーザーが入力する情報
- 履歴書・職務経歴書の作成に必要な個人情報(氏名、連絡先、経歴等)
- 会員登録に必要な情報
(2)自動的に収集される情報
- アクセスログ、Cookie、端末情報等
2. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- ユーザーサポート
- サービスの改善・分析
- 転職支援サービスのご案内
- マーケティング・広告配信
- 不正利用の防止
3. 外部との連携
当社は、以下の場合に外部と連携し、情報を取り扱うことがあります。
- 提携企業との連携
- サービス提供に必要な業務委託先との連携
- 法令に基づく対応
4. Cookieおよびトラッキング技術の使用
本サービスでは、以下の目的でCookieおよび類似のトラッキング技術を使用します。
- ログイン状態の維持
- サービスの利便性向上
- アクセス解析(Google Analytics等)
- 広告の配信および効果測定
ユーザーはブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
5. 広告配信について
当社は、本サービスの利用状況に基づき、当社または第三者の広告配信サービスを通じて、ユーザーに関連性の高い広告を配信することがあります。広告配信には、Cookie等の技術が使用される場合があります。ユーザーは、各広告配信サービスのオプトアウト機能を利用することで、パーソナライズ広告の配信を停止することができます。
6. 情報の管理・セキュリティ
- 当社は、ユーザーの個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するための技術的・組織的なセキュリティ対策を講じます。
- 個人情報は、当社が契約するクラウドサーバー(AWS)に保存されます。
7. データの保持期間
- 収集した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保持します。
- 会員が退会した場合、関連する個人情報は合理的な期間内に削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、法定の期間保存します。
- 会員登録を行わずに本サービスを利用した場合のデータについても、一定期間経過後に削除します。
8. ユーザーの権利
ユーザーは、自己の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示を請求する権利
- 訂正・追加・削除を請求する権利
- 利用停止を請求する権利
これらのご請求は、本サービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。
9. AIの利用について
- 本サービスでは、履歴書・職務経歴書の作成支援にAI(人工知能)を使用しています。
- ユーザーが入力した情報は、AIによる文章生成の処理に使用されますが、AIの学習データとして使用されることはありません。
10. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、本サービス内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
運営会社: 株式会社クロスティア